脑海里闪过了不属于任何记忆的画面。那双手。那种胀满感。那种…
…
她用力地摇了摇头。水珠从发梢甩出去，溅在瓷砖上。
「不对劲。」她用只有自己能听见的声音说，「肯定是哪里不对劲。」
但「哪里不对劲」她说不出来。逻辑链是断裂的。她能感知到异常，但无法
建立因果。中暑三次，春梦一次，现在身体的敏感度突然变了。这些事情之间有
关联吗？应该没有。中暑跟身体敏感度有什么关系？做梦跟乳头的触感有什么关
系？都没有关系。
都是巧合。
都是巧合吧。
她把脸埋在膝盖上，让热水冲走眼角渗出来的那点液体。分不清是水还是泪
。
蹲了大概两三分钟。腿开始发麻了。她扶着墙壁慢慢站起来，在花洒底下又
冲了一遍，这一遍什么也没搓，只是站着让水流冲。冲了很久，直到热水器的水
温开始微微下降了，她才关掉花洒。
浴室里安静下来。只有排水口的水流发出的咕噜声，和她自己的呼吸声。
她伸手去拿挂钩上的毛巾。擦身体的时候动作很轻，轻到像是在擦一个易碎
的东西。经过胸部的时候她把毛巾平铺在上面，用手掌隔着毛巾轻轻按了两下吸
走水分，手指没有碰到乳尖。经过下腹和大腿的时候同样是毛巾覆盖、手掌轻按
、迅速移开。
门外响起了脚步声。轻快的，踩着拖鞋啪嗒啪嗒的。
「妈！你洗好了没？我要刷牙了！」
陈思雨的声音隔着浴室的门传进来，清清亮亮的，像是一颗石子扔进了一潭
沉寂的水里。
沈若兰站在浴室中央，毛巾裹在胸前，湿漉漉的头发贴在脸颊上。镜子上的
雾气散了一半，模糊的镜面里映出她的脸。眼眶微微发红，嘴唇上有一道浅浅的
牙印。但表情是平静的。或者说，已经被她调整成平静的了。
她深吸了一口气。
「马上好。」
第九章 赵丽华的小本子
七月二十七号，周六。
澜城连续高温的第十一天。气象台发了橙色预警，说今天最高温度可能突破
四十度。馨然家政翡翠湾片区的办公室在翡翠湾商业街B座的三楼，一间五十来
平方的长条形空间，进门是前台，往里走是三张拼在一起的办公桌和一排铁皮文
件柜，最里头用磨砂玻璃隔出了一个六平方左右的小隔间，门口挂着「片区主管
」的铭牌。
赵丽华九点整到的。
她今天穿了一件酒红色的收腰短袖衫，下面配了条黑色的包臀裙，丝袜是肉
色的，脚上踩着三公分的细跟凉鞋。卷发今天是用发夹别在耳后的，露出了两只
镶着碎钻的银色耳钉。妆化得比平时稍微淡一点，但口红没省，是正红色的，跟
衣服的颜色呼应着。
推开办公室的玻璃门，冷气扑面而来。前台坐着个小姑娘，二十出头，马尾
辫，穿着馨然家政统一的浅蓝色polo衫，正低头刷手机。听到门响，啪地把
手机扣在桌上，抬头露出一个标准的职业微笑。
「赵姐早！」
「早。」赵丽华把包挂在前台旁边的衣架上，扫了一眼桌上的签到表，「今
天几个单子？」
「六个。上午四个，下午两个。都已经派完了，工单发到员工APP上了。
」
「翡翠湾的呢？」
「翡翠湾今天三个。一栋的1201，三栋的2505，还有五栋的803
。都是老客户，常规保洁。」
「嗯。」赵丽华点了点头，往自己的隔间走，走了两步又回过头来，「小杨
，你把这个月的翡翠湾片区客户消费明细给我拉一份出来，按消费总额从高到低
排，十一点之前发到我邮箱。」
「好的赵姐。」
「还有，上个月那个投诉的单子处理了没有？就那个锦绣花园602的。」
小杨翻了一下桌上的文件夹，抽出一张表格看了看。「处理了。客户那边回
访过了，说没什么问题，不追究了。员工这边的违规记录也录进系统了。」
「违规记录录的谁？」
「员工沈若兰，工号0397。记录内容是'服务态度引发客户不满'，扣
分项，不影响基础时薪，但会影响月度评优。」
赵丽华的眼皮微微抬了一下。「那个单子的处理意见是我签的字吧？」
「是的赵姐，您签的。」
「嗯。行了。」
她走进隔间，关上磨砂玻璃门，拉了把椅子坐下来。隔间里有一张办公桌、
一把转椅、一个小书架和一盆假的绿萝。桌上的电脑是公司配的，老款联想，开
机要等一分半钟。她没急着开电脑，而是打开了自己的包，从包的内层夹袋里掏
出一个东西来。
一个黑色的笔记本。
A5大小，硬壳封面，没有任何标识。封面的边角已经有些磨损了，能看出
来是长期随身携带的痕迹。本子的侧面夹着一支红色的圆珠笔和一支黑色的签字
笔。
这个本子在馨然家政翡翠湾片区的办公室里有一个不成文的规矩：谁都不准
碰。
不是赵丽华明令禁止的，她从来没说过「你们不许动我的本子」这种话。但
她每次拿出这个本子的时候都会把隔间的门关上，每次有人走进来她都会把本子
翻过去扣在桌上，每次离开办公室都会把它收进包里带走。久而久之，办公室里
的小姑娘们都知道，那个黑本子是赵姐的禁区。
赵丽华翻开本子。
内页的排列方式很有讲究。每一个双页对应一个客户，左页是基本信息，右
页是备注和记录。基本信息包括：客户编号、姓名、住址、预约频率、消费级别
、会员等级。备注部分则用的是一套只
本章未完，点击[ 数字分页 ]继续阅读-->>【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】【8】
…
她用力地摇了摇头。水珠从发梢甩出去，溅在瓷砖上。
「不对劲。」她用只有自己能听见的声音说，「肯定是哪里不对劲。」
但「哪里不对劲」她说不出来。逻辑链是断裂的。她能感知到异常，但无法
建立因果。中暑三次，春梦一次，现在身体的敏感度突然变了。这些事情之间有
关联吗？应该没有。中暑跟身体敏感度有什么关系？做梦跟乳头的触感有什么关
系？都没有关系。
都是巧合。
都是巧合吧。
她把脸埋在膝盖上，让热水冲走眼角渗出来的那点液体。分不清是水还是泪
。
蹲了大概两三分钟。腿开始发麻了。她扶着墙壁慢慢站起来，在花洒底下又
冲了一遍，这一遍什么也没搓，只是站着让水流冲。冲了很久，直到热水器的水
温开始微微下降了，她才关掉花洒。
浴室里安静下来。只有排水口的水流发出的咕噜声，和她自己的呼吸声。
她伸手去拿挂钩上的毛巾。擦身体的时候动作很轻，轻到像是在擦一个易碎
的东西。经过胸部的时候她把毛巾平铺在上面，用手掌隔着毛巾轻轻按了两下吸
走水分，手指没有碰到乳尖。经过下腹和大腿的时候同样是毛巾覆盖、手掌轻按
、迅速移开。
门外响起了脚步声。轻快的，踩着拖鞋啪嗒啪嗒的。
「妈！你洗好了没？我要刷牙了！」
陈思雨的声音隔着浴室的门传进来，清清亮亮的，像是一颗石子扔进了一潭
沉寂的水里。
沈若兰站在浴室中央，毛巾裹在胸前，湿漉漉的头发贴在脸颊上。镜子上的
雾气散了一半，模糊的镜面里映出她的脸。眼眶微微发红，嘴唇上有一道浅浅的
牙印。但表情是平静的。或者说，已经被她调整成平静的了。
她深吸了一口气。
「马上好。」
第九章 赵丽华的小本子
七月二十七号，周六。
澜城连续高温的第十一天。气象台发了橙色预警，说今天最高温度可能突破
四十度。馨然家政翡翠湾片区的办公室在翡翠湾商业街B座的三楼，一间五十来
平方的长条形空间，进门是前台，往里走是三张拼在一起的办公桌和一排铁皮文
件柜，最里头用磨砂玻璃隔出了一个六平方左右的小隔间，门口挂着「片区主管
」的铭牌。
赵丽华九点整到的。
她今天穿了一件酒红色的收腰短袖衫，下面配了条黑色的包臀裙，丝袜是肉
色的，脚上踩着三公分的细跟凉鞋。卷发今天是用发夹别在耳后的，露出了两只
镶着碎钻的银色耳钉。妆化得比平时稍微淡一点，但口红没省，是正红色的，跟
衣服的颜色呼应着。
推开办公室的玻璃门，冷气扑面而来。前台坐着个小姑娘，二十出头，马尾
辫，穿着馨然家政统一的浅蓝色polo衫，正低头刷手机。听到门响，啪地把
手机扣在桌上，抬头露出一个标准的职业微笑。
「赵姐早！」
「早。」赵丽华把包挂在前台旁边的衣架上，扫了一眼桌上的签到表，「今
天几个单子？」
「六个。上午四个，下午两个。都已经派完了，工单发到员工APP上了。
」
「翡翠湾的呢？」
「翡翠湾今天三个。一栋的1201，三栋的2505，还有五栋的803
。都是老客户，常规保洁。」
「嗯。」赵丽华点了点头，往自己的隔间走，走了两步又回过头来，「小杨
，你把这个月的翡翠湾片区客户消费明细给我拉一份出来，按消费总额从高到低
排，十一点之前发到我邮箱。」
「好的赵姐。」
「还有，上个月那个投诉的单子处理了没有？就那个锦绣花园602的。」
小杨翻了一下桌上的文件夹，抽出一张表格看了看。「处理了。客户那边回
访过了，说没什么问题，不追究了。员工这边的违规记录也录进系统了。」
「违规记录录的谁？」
「员工沈若兰，工号0397。记录内容是'服务态度引发客户不满'，扣
分项，不影响基础时薪，但会影响月度评优。」
赵丽华的眼皮微微抬了一下。「那个单子的处理意见是我签的字吧？」
「是的赵姐，您签的。」
「嗯。行了。」
她走进隔间，关上磨砂玻璃门，拉了把椅子坐下来。隔间里有一张办公桌、
一把转椅、一个小书架和一盆假的绿萝。桌上的电脑是公司配的，老款联想，开
机要等一分半钟。她没急着开电脑，而是打开了自己的包，从包的内层夹袋里掏
出一个东西来。
一个黑色的笔记本。
A5大小，硬壳封面，没有任何标识。封面的边角已经有些磨损了，能看出
来是长期随身携带的痕迹。本子的侧面夹着一支红色的圆珠笔和一支黑色的签字
笔。
这个本子在馨然家政翡翠湾片区的办公室里有一个不成文的规矩：谁都不准
碰。
不是赵丽华明令禁止的，她从来没说过「你们不许动我的本子」这种话。但
她每次拿出这个本子的时候都会把隔间的门关上，每次有人走进来她都会把本子
翻过去扣在桌上，每次离开办公室都会把它收进包里带走。久而久之，办公室里
的小姑娘们都知道，那个黑本子是赵姐的禁区。
赵丽华翻开本子。
内页的排列方式很有讲究。每一个双页对应一个客户，左页是基本信息，右
页是备注和记录。基本信息包括：客户编号、姓名、住址、预约频率、消费级别
、会员等级。备注部分则用的是一套只
本章未完，点击[ 数字分页 ]继续阅读-->>
