流……」

　　等张静雅说完后，那些服务员门居然都鼓起掌来，目光一个个的都看向我。我抑制着紧张的心理对她们做自我介绍：「大家好，我叫黄文兴，初来乍到，不懂的地方还请大家多多指教，工作中，大家能相互支持就行了，我也希望以后能和大家相处愉快，共同把工作做好，为我们酒店的发展做出贡献……」

　　我看到她们都是女孩子，本来酒店服务员大多数都是女的，她们也很漂亮。在我说着话时，她们的目光似乎都带着赞赏，这让我对这里充满信心。现在，新的环境，新的工作，也新的开始了。



第12章

　　简单的介绍后，我和张静雅上了楼。办公室里，她笑着说：「工作服给你准备好了，你穿穿看，我根据你的大小选的，应该合身。」我看到她办公桌上放着一套崭新的衣服，白色衬衫，黑色裤子，一条红色条纹领带，加一个蓝色工号牌，上面有领班二字。我感激地对她说：「真是麻烦你了。」她笑笑：「跟我就别客气了，等下去更衣室里试试，有什么需要的就尽管跟我说好了，过会后，你没事上下转转，先熟悉下环境，和同事们再相互了解下。」我点点头，问她：「怎么没看到经理在。」她说：「哦，他十一点才来上班，忘了告诉你，那家伙叫李东贵，但愿你们能和睦相处。」说着她又顿了顿小声对我说：「好好表现哦，一定要超过他，我真不想再看到他了。」我被她的用词忍不住笑道：「你怎么叫他那家伙啊。」她不以为然地说：「我还没叫他禽兽呢，呵呵。」过了会，我又问她：「你这一共有几个领班啊。」她说：「本来只有一个，上高峰班的，现在你来了，我昨天通知过她，让她上下午五点到十二点的，你到下午四点就可以下班了，以后你们俩就这样轮流上，十天换次班吧，你有没有什么意见。」「当然没有，一切听从领导安排。」「行了行了，你先去换衣服吧。」离开时，我诧异地问她：「你这没人事什么的吗？要不要去报到或办入职手续。」她笑了起来：「你在我这已经报到了啊，我就是人事，你去吧，没那么麻烦，我这只是个小酒店。」我在更衣室里换上那套新服装，打上领带，照着镜子看了下，很合身，真是好久没这种感觉了。满意后，我就走出更衣室，决定先和同事门打打招呼，然后上下楼看看。

　　她们依旧打扫着卫生，各忙各的。当看我出现时，这帮女服务员门立刻朝我喊：「黄领班，你今天就上班啊。」我朝她们笑着应道：「是啊，你们辛苦了。」我感觉，自从我一出现，她们的注意力都到我这了，好象无心打扫卫生了，以我明锐的职业目光一眼就看出来了，但我明白，是我的帅气分散了她们。

　　我看到她们有些甜甜地朝我笑着，三三两两的还对我私语着什么。我想，你们可能还不了解我，没领教过我的威严，曾经我做经理时，当班期间，不论男女服务员，我跟他们从来都是不苟言笑的，只有这样，他们才会怕你。不过现在，因为刚来，我不想给她们造成压力，再者，目前还只是领班，等我做经理时，再采取我的一贯作风。

　　这时，我看到一女服务员正用吸尘器吸着楼梯上的地毯，但有些地方似乎吸不干净。我走上前，对她说：「我来吧。」这女服务员眼睛大大的，很亮，长的也好看。她朝我一笑，然后不好意思地说：「黄领班，怎么能让你做，我来就好了。」我把吸尘气前端拔了下来，嘱咐她：「这样就会吸的干净了，你要不拔下来的话，像拐角地方就不容易吸到。」她像乖巧的孩子向我点了下头，还嘻嘻地笑着说：「知道了黄领班，以后我会注意的，嘻嘻。」我摇了摇头，心想，这帮丫头定是被那李经理宠坏了，上班一点都不严肃，就算笑也要对着客人笑啊。

　　现在我还不知道这帮姐妹叫什么名字，于是我问那大眼睛的：「你叫什么？」她立刻关掉吸尘器，表情兴奋地对我说：「黄领班，我叫程丽，你叫我小丽也可以，她们都这样叫我。」我说：「哦，程丽是吧，以后上班最好不要叫小名，就完整的称呼好了，让顾客听到不好的，知道了吗？」她瞪着大大的眼睛，看着我的表情好象一副不解的样子说：「哦，知道了。」很快，其他的服务员们也都围了过来，一个个介绍她们自己的名字，看她们很热情的样子。我也不知道自己最后记住了几个名字，反正这么多一下是记不来的。

　　我朝她们说：「好了，我都知道了，你们快去忙吧，等到中午客人就来吃饭了，大家辛苦一点，我们一定要给客人酿造一个干净舒适的环境好吗？」她们很配合，一致大声的说：「放心领班，我们会做好的。」我看她们情绪激昂的，心里很高兴，朝她们满意地点过头后就上了二楼。

　　二楼也是吃饭的，但包厢基本都在这二楼，张静雅办公室也在这上面。当我上三楼后，才得知上面是棋牌室，是供客人吃饭后打麻将或打牌的，整个楼层基本就是这样。

　　第一天上班，我不想摆领导架子，我一贯也不喜欢这样。大致地了解下

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